Q. ユナイテッドアローズに入社を決めたポイントは?
面接を通じて感じたのは、ユナイテッドアローズの人の好さでした。会う人すべてが丁寧かつ真剣に向き合ってくれました。私のちょっとした発言からも深く理解してくれて、本気で自分のことを知ろうとしてくれている姿勢に感動しました。
自分もこんな素敵な人間になりたい! この会社の人たちと一緒に働くことができれば叶うかもしれない! と思い、入社を決めました。
Q. 入社して見つけた、ユナイテッドアローズの魅力
社名のとおり、個性を持った矢(ヒト)が集合して突き進んでいく……、そんな一体感が体現されているのがユナイテッドアローズの職場だと思います。
新卒で入社したばかりの私に真正面から向き合ってくれる仲間たちがいたり、お客様に対してお店が一丸となって全力で向き合ったり、個人の業務について先輩が一緒に悩んでくれたり、さらには嬉しいことは一緒に喜んでくれたりと、本当の「仲間」がいる素敵な環境だと日々感じています。
Q. 販売職をやっていて楽しいこと
お客様を“いい顔”にしてお見送りできる瞬間を楽しみに仕事をしています。
お客様と一緒にお洋服を選ぶなかで会話が弾み、そのお客様と私の間にリズムか生まれ、楽しく温かな雰囲気が流れ、ライブ感のあるコミュニケーションが生まれる。そしてお互いが笑顔になる。ゴールはお買い上げではなく、お客様が“いい顔”で帰っていただくこと。商品以外で私たち販売員が与えられる最高の付加価値だと思っています。
Q. 販売職で大切にしていること
お客様との関係性を「お客様と販売員」とするのではなく「人と人」と考えるようにしています。もちろんご案内する立場であることは前提なのですが、「人と人」だからこそ生まれるコミュニケーションがあると信じているのです。この雰囲気を意識することで、お客様が話しやすくなったり気分よく滞在できたりするんだと思います。販売員個人が愛されるためにもこの空間づくりは大事です。
オンラインでどこからでもお洋服を購入できる時代だからこそ、お店は単に購買の場ではなく 、「人と人とのコミュニケーションの場」 であるという価値観を大切にしています。
Q. ユナイテッドアローズでこれからやりたいこと
「ヒト」が魅力で入社した会社ということもあり、将来的には人材開発や採用活動に関わりたいと思っています。魅力的な「ヒト」がいることで会社の魅力も増しますし、お客様にも愛していただけると信じています。ユナイテッドアローズは「ヒト」を大切にする会社です。
私もここに関わってさらに魅力的な会社として成長させていきたいと考えています。
Q. ユナイテッドアローズの販売職をめざすかたへ
さまざまな背景を持つ魅力的な 「ヒト」集合体がユナイテッドアローズです。個性あふれる人がそれぞれ手を取り合って、一緒に前に向かって歩んでいる温かな会社だと思います。
だからこそ個性を持つ人を待ち望んでいます。自分の持つ個性に自信を持って、ぜひ挑戦してみてください。ユナイテッドアローズのみんなは、それを喜んで受け入れてくれます!