Q. ユナイテッドアローズに入社を決めたポイントは？
飲食店でのアルバイトの経験から接客を仕事にしたいと思い、販売職を中心に就職活動をしていました。ユナイテッドアローズの会社説明会で、お客様からいただく「サンキューレター」を紹介され、接客でこんなに人の気持ちを動かすことができるのかと感動。私もこの会社でお客様の思い出の一部になるようなお買い物のサポートをしたいと思ったことが、入社のきっかけです。
Q. 入社して見つけた、ユナイテッドアローズの魅力
いろいろなことに挑戦できる環境があることです。
入社して仕事にも慣れ始めたころに、自分がなにを目指していきたいのかわからず悩んでいた時期がありました。そんなとき、先輩が商品・運営・販促関連の様々な業務を紹介してくれ、まんべんなく体験ができたのです。そのなかで販促の仕事をしているときが一番楽しいことがわかり、この仕事をもっと極めたいと思うようになりました。
常に新しい発見と刺激を感じられるのは、様々なことに挑戦できる環境があったからだなと思っています。
Q. 販売職をやっていて楽しいこと
目の前のお客様が喜んでいただくことはもちろん、店頭での価値提供ということが楽しくなっています。オンラインではなくわざわざお店に足を運んでいただいているのですから、お買い物だけにとどまらず、店頭の演出やスタッフとのコミュニケーションを通じて、「来てよかった」と感じてもらえたら幸せですね。
期待していた以上の“出会い”をしていただきたいと思って、日々店頭に立っています
Q. 販売職で大切にしていること
お客様に寄り添う気持ちを大切にしています。会話の中でお客様がなにをもとめているのかを見つけ、一人一人のお客様にあった提案をするよう心がけています。お客様が求めていたモノを見つけていただくのはもちろん、接客を通して新しい発見をしていただけたらと思っています。
Q. ユナイテッドアローズでこれからやりたいこと
これからは、SNSやインターネットを通じて、ユナイテッドアローズの商品がより多くの人に知っていただけるきっかけ作りをしていきたいです。商品の魅力をよりひきたたせた写真や情報を発信することによって、「かわいい！」「見てみたい！」と、来店するまでのお客様のワクワク感を盛り上げるようなことがしてみたいです。
Q. ユナイテッドアローズの販売職をめざすかたへ
洋服好きという共通点があるいろいろな人と常に一緒にいられて、毎日楽しく仕事ができると思います。日々たくさんのヒト・モノと出会いがあり、新たな発見や刺激の連続です。お客様とスタッフと一緒に、ファッションを楽しみましょう！
