Q. ユナイテッドアローズに入社を決めたポイントは?
学生のころよく行っていたユナイテッドアローズのお店で服を買って帰るときは、購入した満足度と同時に、楽しい時間を過ごせた高揚感がありました。もともと「人の喜ぶ姿を直に感じられる仕事につきたい」という思いがあったのですが、実現できるのはこの会社しかない! と思いユナイテッドアローズ一択で入社を決めました。
自分自身がお客様の立場でそれを体感したからこそ、一番信じられる情報だったのです。
Q. 入社して見つけた、ユナイテッドアローズの魅力
「ヒト」が本当に良い会社だなと、強く感じています。特に熱い方が多いですね。私の悩み事に対しても、自分のことのように親身に相談に乗り、解決策やポジティブな答えをいつも返してくれる人ばかりです。職場は風通しのよい環境であり楽しくお仕事できているなと感じます。
Q. 販売職をやっていて楽しいこと
やはりお客様に喜んでいただいたときが、もっとも自分の楽しい瞬間です。
お客様がお洋服選びの時間を楽しんでいるとき、私も時間を忘れて一緒にのめりこんでしまいます。その結果、「葛原さんに接客してもらえてよかった」というお言葉をいただけたときは最高の気分ですし、またその方が何度もご来店いただけるようになると、本当に素敵な仕事だなと感じます。
もともと人が好きで、そして人に何かをすることも好きなので、お客様の喜びがダイレクトに感じることができる販売職は、やりがいがあり楽しいなと思っています。
Q. 販売職で大切にしていること
「人を幸せにすることに引退はない」という言葉が、私の座右の銘です。これは自分自身に限界をつくらず、お客様満足を追求したいという私の思いです。販売職をしている限り、まずは目の前のお客様を大切に、そして喜んでいただきたいです。
また何年たっても現状に満足することなく、付加価値を提供し続けたいという思いも大事に日々勉強しています。
Q. ユナイテッドアローズでこれからやりたいこと
人材の採用や育成に携われたらと思っています。
入社前の面談や研修でお世話になった社員の方々が、熱意をもって対等に私たちと向き合ってくださっているなと感じました。そのなかで、「人材の採用」「人材を育てる」といった、人に焦点をあてた部署に興味がわきました。
店舗でも教育チームがあるので、まずはそこで接客の質を上げるためのトレーニングや後輩へのサポートなど、お店全体のレベルアップに取り組んでいきたいと思います。
Q. ユナイテッドアローズの販売職をめざすかたへ
ユナイテッドアローズは尊敬できる先輩が多く、刺激を受けながら人として成長できる会社です。「好きなことを仕事にする」と同時に「新たな自分の得意な事、好きなことが見つかる場所」でもあると思います。楽しく自分らしく、一緒に働きましょう!